法律

隐私政策

最后更新:2026年6月

1. 简介

EvGo 阿联酋("EvGo"、"我们"或"本公司")致力于保护客户、网站访客及业务合作伙伴的隐私和个人数据。本隐私政策说明我们在您访问 evgo.ae 或使用我们的服务时,如何收集、使用、存储和保护您的信息。


我们的运营遵守阿联酋第45号联邦法令(2021年个人数据保护法,PDPL)及适用的数据保护原则。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下类别的个人数据:


联系信息: 姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称和职务——当您提交咨询表格、请求报价或注册通讯时收集。


技术数据: IP地址、浏览器类型和版本、设备类型、操作系统、访问页面、网站停留时间和来源——通过Cookie和分析工具自动收集。


业务信息: 项目详情、场地地址、充电需求和车队数据——在商业合作或项目评估期间由您提供。


通信记录: 与您的咨询或服务请求相关的电子邮件、WhatsApp消息和通话记录。

3. 我们如何使用您的信息

我们使用您的个人数据用于:


  • 回复咨询并提供所需的报价或技术信息
  • 处理和履行服务合同及安装项目
  • 发送有关我们产品、服务和电动汽车行业新闻的相关更新(经您同意)
  • 通过分析改善我们的网站、产品和服务
  • 遵守阿联酋法律下的法律义务
  • 防止欺诈并维护安全

  • 我们不会向第三方出售、出租或转让您的个人数据。

    4. 处理的法律依据

    我们基于以下依据处理您的个人数据:


  • **合同必要性:** 为履行与您签订的服务协议而进行的处理
  • **合法利益:** 改善我们的产品和服务、回复咨询
  • **同意:** 营销通讯和非必要Cookie
  • **法律义务:** 遵守阿联酋监管要求
  • 5. 数据共享

    我们可能向以下方共享您的数据:


  • **服务提供商:** 在严格保密协议下支持我们运营的IT及云托管服务商、支付处理商和CRM平台
  • **专业顾问:** 在必要时聘用的法律和财务顾问
  • **监管机构:** 法律要求的阿联酋政府机构

  • 所有第三方处理商在合同上须保护您的数据,不得将其用于自身目的。

    6. 数据保留

    我们将在实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人数据,或遵照阿联酋法律的要求保留。通常:


  • 咨询和联系表单数据:自最后互动起保留3年
  • 合同及项目数据:保留7年(满足阿联酋商业法要求)
  • 营销同意记录:至撤回同意为止
  • 7. 您的权利

    根据阿联酋PDPL,您有权:


  • 访问我们持有的关于您的个人数据
  • 要求更正不准确的数据
  • 要求删除您的数据(须符合法定保留要求)
  • 随时撤回对营销通讯的同意
  • 向阿联酋数据办公室提出投诉

  • 如需行使上述任何权利,请发送电子邮件至 privacy@evgo.ae 或致信我们的注册办公室。

    8. Cookie

    我们的网站使用Cookie以增强用户体验并收集分析数据。继续使用evgo.ae,即表示您同意我们按照Cookie声明的说明使用Cookie。您可以通过浏览器设置控制Cookie偏好。

    9. 安全性

    我们采取适当的技术和组织措施,保护您的个人数据免遭未经授权的访问、更改、披露或破坏,包括所有数据传输的SSL/TLS加密、访问控制以及定期安全评估。

    10. 国际数据传输

    您的数据主要在阿联酋境内处理和存储。若数据传输至阿联酋境外,我们将按照阿联酋PDPL的要求确保采取适当的保护措施。

    11. 本政策的变更

    我们可能不时更新本隐私政策。更新版本将以修订日期发布于本页。在变更后继续使用我们的网站,即视为接受更新后的政策。

    12. 联系我们

    如需隐私相关咨询或行使您的权利,请联系:


    EvGo 阿联酋 — 数据隐私

    Office C1801-163, Ontario Tower, Business Bay, Dubai, UAE

    电子邮件:privacy@evgo.ae

    电话:+971 58 118 8247